Когда клиент «обесценивает»
Автор: Юлия Голованова (Верятина)
В кругу коллег обсуждали вопросы обесценивания со стороны клиентов и пациентов в групповой и индивидуальной работе. Делились соображениями. Я решила просто перечислить, что делаю сама в таких случаях. Говорят, что список получился полезный. Поэтому делюсь.
Что я делаю в группе, если группа обесценивает мои усилия, отдельные члены группы обесценивают усилия других ее членов, члены группы обесценивают собственные усилия?
Читать далее >>